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Comment ça marche
Le vérificateur contrôle si une adresse IP ou un domaine figure sur des listes noires de spam (DNSBL/RBL), les registres que de nombreux serveurs de messagerie consultent pour décider d'accepter ou de rejeter les messages d'un expéditeur.
Il interroge plusieurs listes et vous montre celles où il est signalé, ce qui aide à diagnostiquer des problèmes de livraison de courrier et à savoir où demander le retrait. Figurer sur une liste affecte généralement la réputation et fait tomber vos e-mails en spam ou les fait rejeter.
Cas d'usage
- Découvrir pourquoi vos e-mails arrivent en spam ou sont rejetés par d'autres serveurs.
- Vérifier la réputation de l'IP de votre serveur de messagerie avant une campagne.
- Confirmer sur quelles listes une IP figure pour demander son retrait sur chacune.
- Vérifier la réputation d'une nouvelle IP avant de la mettre à envoyer du courrier.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une DNSBL ou RBL ?
Ce sont des listes noires publiées via le DNS qui répertorient des IP ou des domaines associés au spam ou à l'abus. Les serveurs de messagerie les consultent au moment de recevoir un message pour décider de l'accepter, de le marquer ou de le rejeter.
Pourquoi mon IP s'est-elle retrouvée sur une liste noire ?
Les causes fréquentes sont un ordinateur ou un compte compromis qui envoie du spam, une mauvaise configuration du serveur, des plaintes de destinataires ou le partage d'une IP avec un expéditeur abusif. Chaque liste a ses propres critères.
Comment sortir d'une liste noire ?
D'abord, corrigez la cause (coupez la source du spam, ajustez SPF, DKIM et DMARC), puis demandez le retrait sur le site de chaque liste où vous figurez. Certaines vous retirent automatiquement après une période sans incident.
Figurer sur une liste signifie-t-il que mes e-mails seront toujours rejetés ?
Pas nécessairement. Chaque serveur décide des listes qu'il consulte et de la façon dont il agit : certains rejettent, d'autres augmentent seulement le score de spam. Néanmoins, figurer sur des listes connues affecte la délivrabilité et il vaut mieux le résoudre.